Termos e Condições

Termos e Condições

O acesso e utilização deste site, bem como os produtos e serviços disponíveis estão sujeitos aos termos e condições, apresentados em seguida.

Ao utilizar este site, o cliente está a concordar com as condições de utilização do mesmo, as quais podem ser atualizadas ocasionalmente.

Aconselhamo-lo a visitar esta página regularmente para se manter a par de quaisquer alterações que possam ter sido efetuadas às mesmas.

O acesso a este site é permitido com caráter temporário e reservamo-nos o direito de retirar ou alterar serviços sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos se, por qualquer razão, este site estiver indisponível durante determinado período de tempo. Podemos, ocasionalmente, restringir o acesso a algumas áreas do mesmo.

A Farmácia Batista não se responsabiliza por danos ou perdas que possam advir da utilização de qualquer informação contida neste site.

Algumas hiperligações deste site redirecionam o cliente para sites externos. Ao clicar nessas hiperligações, estará a deixar o site da Farmácia Batista. Como não temos qualquer controlo sobre esses sites, não nos responsabilizamos pelo material presente nos mesmos.

As imagens dos produtos podem não correspondem à versão actual do produto que está no mercado na altura da encomenda e podem ter variações de cor. O cliente deverá confirmar esta questão através dos nosso contactos, caso pretenda um modelo ou cor específica.

Para efetuar uma encomenda, o cliente tem de ser maior de 18 anos e compromete-se a fornecer dados verdadeiros que permitam o processamento com sucesso da sua encomenda.

PREÂMBULO

1.º Estes termos e condições gerais de venda são acordadas entre a FARMÁCIA BATISTA, com sede Avenida Dr Francisco Sousa Dias, 5, 2130-013 Benavente, número de identificação fiscal 164366083 e contacto +351 263 580 107, doravante designada por “FARMÁCIA BATISTA” e as pessoas que desejem efetuar compras através do site www.farmaciabatistaonline.pt doravante designadas por “UTILIZADOR”.
2.º As partes acordam que as compras efetuadas através do site https://farmaciabatistaonline.pt serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato.

ARTIGO 1 – OBJETO

Os presentes termos e condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao UTILIZADOR sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no site https://farmaciabatistaonline.pt .
Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.

ARTIGO 2 – ENCOMENDA

O UTILIZADOR concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no site, adicionando o(s) produto(s) que pretende encomendar ao carrinho de compras.

Para enviar a sua encomenda o UTILIZADOR deverá:

– Efetuar o “login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo Utilizador no ato de registo).

Ou em alternativa

– Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de termino da encomenda (morada de entrega e faturação, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).

A confirmação final da encomenda pelo UTILIZADOR equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda, assim como destes termos e condições a que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.

A FARMÁCIA BATISTA honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto a FARMÁCIA BATISTA compromete-se a informar o UTILIZADOR  logo que lhe seja possível.

A FARMÁCIA BATISTA não faz entrega de medicamentos não sujeitos a receita médica (MNSRM).

Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do UTILIZADOR. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.

Definem estes termos e condições que os pedidos de encomenda têm uma validade de 5 (cinco) dias, excepto se a encomenda for registada ao abrigo de uma campanha promocional que defina um prazo diferente, não sendo possível garantir os preços, descontos, promoções e ofertas para além deste prazo. Caso o pagamento da mesma não seja recepcionado pelos nossos serviços dentro do referido prazo, a encomenda não poderá ser validada. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou usado numa nova encomenda.

ARTIGO 3 – PAGAMENTO

No site https://farmaciabatistaonline.pt , a FARMÁCIA BATISTA propõe ao UTILIZADOR as seguintes modalidades de pagamento:

  • Cartão de crédito (Visa, Mastercard);
  • Referência Multibanco;
  • Transferência Bancária;

No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do UTILIZADOR imediatamente após confirmação da expedição da mercadoria. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.

ARTIGO 4 – ENTREGA

A entrega das encomendas só será realizada mediante o seu pagamento prévio conforme as condições acordadas e expressas na ordem de encomenda.

A entrega das encomendas realiza-se 2 (dois) dias após a encomenda e de acordo com o seu destino, no caso de produtos disponíveis em stock. Se estiverem indisponíveis, a data de entrega é definida de comum acordo entre a FARMÁCIA BATISTA e o UTILIZADOR.

A entrega é realizada pela distribuidora TNT.

À encomenda são acrescidos os custos de portes de envio para encomendas até 5 (cinco) Kg de peso:

  • Portugal Continental: 3.90€ (acrescido de 0.15€ por cada Kg de pesos adicional)
  • Ilha da Madeira : 35€ (acrescido de 1.70€ por cada Kg de pesos adicional)
  • Ilha dos Açores: 41€ (acrescido de 1.95€ por cada Kg de pesos adicional)

Para encomendas superiores a 40€ os portes serão grátis.

ARTIGO 5 – PREÇOS

Os preços de venda praticados serão os constantes no site salvaguardando qualquer erro tipográfico.

Os preços praticados no site https://farmaciabatistaonline.pt podem ser diferentes daqueles que são praticados na loja física.

Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

Considerando que os preços no mercado de produtos de Saúde, beleza e bem-estar sofrem uma variação constante, os preços a praticar serão sempre aqueles constantes na ordem de encomenda.

Caso se verifique um aumento do Preço de algum produto, o UTILIZADOR será informado de imediato, podendo optar por receber a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.

As encomendas não são acumuláveis com Cartão Saúda.

ARTIGO 6 – CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO

O processo de cancelamento ou devolução é tratado e aceite caso a caso, pela FARMÁCIA BATISTA.

Para cancelamento de encomendas, o pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto geral@farmaciabatistaonline.pt até 6 (seis) horas depois de feita a encomenda e o mesmo será aceite caso a encomenda não tenha sido ainda expedida.

Para devolução de encomendas, o pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto geral@farmaciabatistaonline.pt até 48 (quarenta e oito) horas após a encomenda, sendo as instruções de devolução da mercadoria respondidas e definidas pela FARMÁCIA BATISTA.

Na devolução o UTILIZADOR deve respeitar as seguintes condições:

  • Restituição dos artigos em bom estado, com embalagem original completa e acompanhados da respetiva fatura original e sem quaisquer sinais de utilização efetiva;
  • Todos os artigos serão verificados à chegada à Farmácia e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições de devolução.
  • Todos os custos inerentes à devolução ficarão a cargo do UTILIZADOR

Quando haja lugar a reembolso, a FARMÁCIA procederá da seguinte forma:

Para montantes pagos por Cartão de Crédito o reembolso será efetuado para o mesmo meio de pagamento. No caso de montantes pagos através de Multibanco ou transferência bancária o reembolso será efetuado por transferência bancária. O valor da devolução poderá ser devolvido, caso o pretenda o UTILIZADOR, através da atribuição de num vale-desconto a usar numa próxima compra.

ARTIGO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Consulte a nossa Política de Privacidade aqui.

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